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Service
Efficacité maximale, disponibilité accrue, fiabilité accrue – voilà ce que représente notre service clientèle PME LOFT. Votre système doit fonctionner de manière fiable 24h/24 et 7j/7? C’est un élément essentiel de vos processus de production et de fabrication? Vous avez besoin d’une disponibilité ultime? Vous souhaitez planifier vos travaux de réparation et d’entretien de manière prévisible et au moindre coût?
Le contrôle d’exploitation intelligent de votre système KMU LOFT vous aidera dans toutes ces tâches. Le système vous avertira automatiquement à temps de toute maintenance requise, par ex. changement d’huile, ce qui simplifiera la vie de vos collaborateurs et minimisera les temps d’arrêt de maintenance. Nos fonctionnalités innovantes de maintenance à distance vous aident à minimiser les coûts de maintenance, permettent des mises à jour logicielles rapides et faciles et vous permettent d’ajuster votre système de manière rentable aux conditions changeantes à tout moment.
Service KMU LOFT
Maintenance | Réparation | Pièces de rechange | Produits E
KMU LOFT Cleanwater : un service tout au long du cycle de vie de vos installations/Partenariat à vie.
Conseils, formations, entretien, réparations : notre offre de services complète nous permet de vous accompagner même après l’installation de votre station automatique de traitement des effluents industriels.
Nous vous aidons à résoudre à moindre coût tout dysfonctionnement éventuel de votre installation. Nos techniciens S.A.V. sont joignables immédiatement : par téléphone, par télémaintenance ou directement sur place. L’expérience nous montre qu’il est possible de résoudre les problèmes par téléphone dans 85 % des cas sans avoir besoin de l’intervention sur place d’un technicien S.A.V.
Assistance
KLC-MASTER LINE, DESTIMAT, PROWADEST et KLC Eco
Veuillez sélectionner la hotline de service allemand:
+49 (0) 7622 6669696-30
ou par e-mail service@kmu-loft.de
Veuillez sélectionner notre service après-vente français:
+33 3 88 10 97 97
+33 6 80 36 36 82
ou par e-mail service.sav@kmu-loft.fr
ou la hotline:
+33 3 88 10 97 97
+33 6 46 56 51 32
ou par e-mail service.sav@kmu-loft.fr
Pièces de rechange
KMU LOFT
Un service rapide, fiable et de qualité. Ce service vous est dédié et les réponses à vos questions sont sans frais. En cas d'évolution, nous vous accompagnons dans le choix précis des pièces nécessaires.
Produits
KMU LOFT
Basé sur notre expérience, l'utilisation de nos consommables vous permet de maintenir le rendement et la disponibilité de votre installation.
Formations
KMU LOFT
Formations dans nos locaux ou sur votre site. Principe de fonctionnement (Description technique, calcul d´un rapport de concentration), Entretien (Dépannage de première urgence, Montage et démontage, simulation de pannes), Exploitation (Utilisation de l´automate programmable, Réglages et ajustements des paramètres, Contrôle qualité, volumes de distillat et concentrat, Suivi du processus sur fiches analytiques, Interprétation des valeurs de l´automate).
Consommables - Produits chimiques KMU LOFT
Selon vos besoins, la combinaison de nos produits de lavage, de nos antimousses et de nos additifs vous offrent la complémentarité nécessaire au bon fonctionnement de votre évaporateur. Nos 2 laboratoires permettent de définir et qualifier les produits les plus adaptés à vos besoins.
Solutions de lavage KLC
KLC a élaboré différentes gamme de produits de lavage permettant d'obtenir les meilleurs résultats dans de nombreuses applications et pour différents types d'effluents. Les solutions de lavage sont gérées par un automate et de façon à minimiser leur renouvellement.
Antimousse KLC
Certaines applications génèrent un phénomène de mousse lors de l'évapoconcentration nécessitant une utilisation minimum d'antimousse. Selon vos besoins, les antimousses peuvent être avec ou sans silicone ou biodégradables.
Additif KLC
Certains effluents sont chargés (sels, MES…) et présentent un potentiel encrassant élevé. KMU LOFT a donc mis au point un anti-scalant afin de limiter les risques d'encrassement et de maintenir les surfaces d'échange propres.
De nombreux clients se réjouissent de nous, nous nous réjouissons de vous.
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